Politique d'expédition
TRAITEMENT DES COMMANDES :
Veuillez prévoir 1 à 3 jours ouvrables pour le traitement de votre commande. Attendez-vous à recevoir un e-mail dans un délai d'un jour ouvrable après le traitement pour vous informer que votre commande est en route.
LIVRAISON DE LA CARTE CADEAU :
Les cartes cadeaux seront traitées une fois votre paiement effectué. Vous devriez recevoir un e-mail contenant votre code numérique dans quelques minutes.
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'achat de votre carte-cadeau, veuillez nous contacter à l'adresse upport@gypsyleegifts.com .
LIVRAISON LOCALE :
Lors du paiement, entrez votre adresse et choisissez l'option d'expédition « Livraison locale ».
La livraison locale est disponible pour les adresses dans un rayon de 20 miles de notre boutique.
Si l'option de livraison locale n'apparaît pas lors du paiement, votre commande n'est pas éligible à la livraison locale.
Lorsque votre commande est prête à être livrée, vous recevrez un SMS et un e-mail contenant plus d'informations sur l'heure d'arrivée prévue de votre commande ainsi qu'une confirmation de livraison une fois que nous aurons déposé votre colis.
EXPÉDITION NATIONALE :
Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables via USPS Ground Advantage.
Les frais d'expédition seront calculés et affichés lors du paiement.
Vous devriez recevoir un e-mail avec un numéro de suivi dès que votre commande aura été traitée et expédiée.
EXPÉDITION INTERNATIONALE :
Les frais d'expédition de votre commande seront calculés et affichés lors du paiement.
Les commandes internationales peuvent connaître des délais de livraison plus longs, parfois jusqu'à 8 à 20 jours pour l'expédition internationale, car les attentes peuvent varier considérablement selon la destination.
Nous ne pouvons pas déterminer combien de temps il faudra aux commandes pour passer la douane à un moment donné, le traitement douanier est hors de notre contrôle, si vous avez des questions ou des préoccupations concernant votre commande, veuillez nous contacter àshipping@gypsyleegifts.com .
Votre commande peut être soumise à des droits et taxes d'importation (y compris la TVA), qui sont encourus une fois qu'une expédition atteint votre pays de destination. Gypsy Lee Gifts n'est pas responsable de ces frais s'ils sont appliqués et relèvent de votre responsabilité en tant que client.
REMBOURSEMENTS, RETOURS ET ÉCHANGES :
Pour retourner votre produit, vous devez l'envoyer par courrier à :
Cadeaux de Gypsy Lee
403 35e avenue Sud-Est
Albany, OR États-Unis 97322.
Nous acceptons les retours et les échanges jusqu'à 30 jours après la livraison.
Si l'article n'est pas utilisé et dans son état d'origine, nous vous rembourserons ou échangerons le montant total de la commande.
Vous devrez payer vos propres frais d'expédition pour retourner votre article. Vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition pour garantir la livraison du retour.
Si votre commande arrive endommagée de quelque façon que ce soit, veuillez nous envoyer un e-mail dès que possible à r eturns@gypsyleegifts.com avec votre numéro de commande et une photo de l'état de l'article. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution satisfaisante.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter àl' adresse support@gypsyleegifts.com .