Retours

Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'une copie d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Articles non retournables :

• Cartes cadeaux
• Certains articles de santé et de soins personnels
• Tout article qui n'est pas dans son état d'origine, qui est endommagé ou qui présente des pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à notre erreur.
• Articles en liquidation
• Tout article retourné plus de 30 jours après la livraison

Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si votre demande est approuvée, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans un certain délai.

Remboursements en retard ou manquants

Si vous n’avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d’abord à nouveau votre compte bancaire.
Contactez ensuite votre société de carte de crédit, car cela peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.
Contactez ensuite votre banque. Il faut souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit effectué.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à sales@gypsyleegifts.com .

Articles en solde/liquidation

Seuls les articles à prix régulier peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles en solde ou en liquidation ne peuvent pas être remboursés.

Échanges (le cas échéant)

Nous ne remplaçons les articles que s'ils sont défectueux ou endommagés. Sachez que nous ne pourrons peut-être pas réapprovisionner un article. Si cela se produit, nous ne pourrons peut-être pas échanger votre article. Vous recevrez à la place un remboursement ou un crédit en magasin de la même valeur, pour un autre article (à votre choix). Veuillez nous appeler au 1-541-220-1354 pour demander un échange ou envoyez-nous un e-mail à r eturns@gypsyleegifts.com . Après réception de votre demande, il vous sera peut-être demandé d'envoyer votre article à : 403 35th Ave SE Albany OR USA 97322.

Cadeaux

Si l'article a été marqué comme cadeau lors de l'achat et qu'il vous a été envoyé directement, vous recevrez un crédit-cadeau d'une valeur égale à celle de votre retour. Une fois l'article retourné reçu, un chèque-cadeau vous sera envoyé par e-mail à l'adresse e-mail que vous nous avez fournie.

Si l'article n'a pas été marqué comme cadeau lors de l'achat, ou si le donateur du cadeau a fait expédier la commande pour vous l'offrir plus tard, nous enverrons un remboursement au donateur du cadeau et il saura que vous avez retourné l'article.

Expédition

Pour plus d'informations sur nos politiques d'expédition, veuillez visiter notre page de politique d'expédition ici .